Cisco Jabber sayesinde görüntülü görüşme, sesli görüşme ve aynı zamanda çoklu sesli veya görüntülü konferanslara katılma, anlık mesajlaşma (IM), anlık durum bilgisi (Presence), Sesli Mesajları dinleme gibi uygulamalar yapılabilmektedir.  Ayrıca klasik TelePresence görüşmelerinde olduğu gibi doküman paylaşımı da mümkün olmaktadır.

Tüm bu uygulamalar, Cisco Unified Presence server ile birlikte çalışarak kurum içinde çalışanların anlık olarak birbirlerine yazılı mesaj gönderebilmelerine ve anlık durum bilgilerini ( ofis, dışındayım, yemekteyim, toplantıdayım, çok meşgulum) iş arkadaşlarıyla paylaşmasına olanak sağlamaktadır.

ağrı Merkezi Verimliliğinizi ve Servisinizi Geliştirin

Kolay uygulanması ve kullanımı ile Cisco Unified Contact Center Express çağrı merkezi çözümü yüksek güvenlikli, erişilebilir, sanal ve sofistike müşteri etkileşiminin  yönetimini 400 müşteri temsilcisine kadar desteklemektedir. Bu tek server sunucudan oluşan entegre "contact center in a box" konsepti içinde orta düzey işletmeler, kurumsal şube müdürlükleri ve  kurumsal departmanların çağrı merkezi çözümü için düşünülmüştür.